Často kladené otázky

Mám objednané produkty, kdy mohu očekávat balíček? 

  • Po obdržení platby ihned začínáme s kompletací Vaší objednávky. Hotovou objednávku můžete očekávat během 3 pracovních dní.
  • Z našich dopravců si můžete vybrat ze Zásilkovny a z České pošty.

 

Mohu si Vaše produkty objednat do zahraničí?

  • Ano, můžete. Naše produkty zasíláme na Slovensko a doprava vychází na 39 Kč.
  • Ostatní země EU jsou za 89 Kč.

 

Je možná platba na dobírku? 

  • Bohužel platba na dobírku není možná. Platit můžete skrze platební bránu.

 

Jaké formáty jsou ideální pro nahrání fotek?

  • Nejlepším formátem je JPG.
  • Fotografie si můžete v průběhu nahrávání různě upravit a oříznout.

 

Potřebujete zásilku reklamovat? Neobdrželi jste objednávku celou?

  • Neváhejte nás prosím kontaktovat na moje@zola.cz nebo na tel. + 420 605 326 017. 

 

Lze stornovat objednávku? 

  • Po zaplacení skrze platební bránu bohužel objednávku zrušit nelze z důvodu bezodkladného tisknutí fotek. Případně nás můžete kontaktovat na: +420 605 326 017.

 

Lze si objednat kalendář ZOLA i na jiné období než nabízíte na webu? 

  • Ano, inviduálně zvolený start měsíce od kterého byste chtěli vytisknout kalendář ZOLA je možné po domluvě vytisknout.